Құпиялылық саясаты
Saigulik («біз», «Компания») пайдаланушылардың дербес деректерін қорғауды маңызды санайды. Осы саясат сайт пен Saigulik қосымшасын пайдалану кезінде қандай деректерді жинайтынымызды, оларды қалай қолданатынымызды және сақтайтынымызды түсіндіреді.
1. Деректер операторы
Дербес деректерді өңдеуші — Saigulik карго қызметі. Мекенжай: Алматы қаласы, ЖК «Alma city», Жүнісов көшесі, 10 к17.
Байланыс: +7 771 263 91 92 (WhatsApp), Instagram @saigulik_express_kargo, электрондық пошта info@saigulik.kz.
2. Біз жинайтын деректер
Тіркеу деректері: аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта, парольдің қорғалған нұсқасы.
Жеткізу деректері: алушының мекенжайы, жөнелтілім (трек-нөмір, салмағы, мазмұны туралы жалпы сипаттама) туралы ақпарат.
Төлем деректері: төлем сомасы мен мәртебесі. Карта деректерін біз сақтамаймыз — төлемдер лицензияланған төлем провайдерлері арқылы өңделеді.
Техникалық деректер: құрылғы түрі, операциялық жүйе, IP-мекенжай, push-хабарлама токендері, қосымшаны пайдалану статистикасы.
3. Деректерді қолдану мақсаты
Карго қызметін көрсету: тапсырысты қабылдау, жүкті өңдеу, жеткізу және трекинг.
Клиентпен байланыс: жөнелтілім мәртебесі туралы хабарлау, қолдау көрсету, push-хабарламалар жіберу.
Төлемдерді өңдеу және бухгалтерлік есеп жүргізу.
Қызметті жақсарту, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және заңнама талаптарын орындау.
4. Cookie және аналитика
Сайт негізгі жұмысы үшін қажетті cookie файлдарын пайдаланады (мыс. таңдалған тіл).
Біз трафикті талдау үшін жиынтық (жеке тұлғаны анықтамайтын) статистиканы қолдана аламыз. Браузер баптауларынан cookie-ді өшіруге болады.
5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
Деректеріңізді сатпаймыз және жарнамалық мақсатта үшінші тұлғаларға бермейміз.
Қызметті көрсету үшін қажет болған жағдайда деректер логистикалық серіктестерге, төлем провайдерлеріне және хабарлама қызметтеріне тек қажетті көлемде беріледі.
Заң талап еткен жағдайда уәкілетті мемлекеттік органдарға ақпарат берілуі мүмкін.
6. Деректерді сақтау мерзімі
Дербес деректер қызмет көрсету үшін қажет мерзім ішінде және заңнамада белгіленген талаптарға (мыс. бухгалтерлік есеп) сәйкес сақталады.
Мерзім өткеннен кейін деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.
7. Деректер қауіпсіздігі
Деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден және жоғалтудан қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз (шифрлеу, қол жеткізуді шектеу).
Аккаунт қауіпсіздігі үшін парольді құпия сақтау — пайдаланушының жауапкершілігінде.
8. Сіздің құқықтарыңыз
Өз деректеріңізге қол жеткізуге, оларды түзетуге немесе жоюға сұраныс жасай аласыз.
Деректерді өңдеуге берген келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып ала аласыз; бұл кейбір қызметтердің қолжетімділігін шектеуі мүмкін.
Сұраныстарды info@saigulik.kz мекенжайына немесе WhatsApp арқылы жіберіңіз.
9. Балалардың деректері
Қызмет 18 жасқа толған тұлғаларға арналған. Біз балалардың деректерін әдейі жинамаймыз.
10. Саясаттағы өзгерістер
Осы саясат жаңартылуы мүмкін. Жаңа редакция сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Елеулі өзгерістер туралы қосымша арқылы хабарлаймыз.
11. Байланыс
Құпиялылыққа қатысты сұрақтар бойынша бізге хабарласыңыз: info@saigulik.kz, +7 771 263 91 92 (WhatsApp), Instagram @saigulik_express_kargo.